利用規約

利用規約

最終更新日：2026年10月9日

この利用規約（以下「本規約」）は、ニチリッチカンパニー / NICHIRICH COMPANY（法的名称：주식회사 니치리치컴퍼니、以下「当社」）が運営するオンラインストア「FANNOVA」（https://fannovalive.com、以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用の際は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（サービス内容）
本サービスは、K-POPアーティストのファンミーティング、ライブ、その他イベントのデジタルチケットを販売するサービスです。物理的な商品の発送は行いません。当社はイベント主催者の販売代行を行う場合があります。

第2条（購入とお支払い）
1. 購入価格は各商品ページに記載された金額によります。チケット代金にはシステム利用料（1枚あたり330円）が含まれる場合があります。
2. お支払方法は、クレジットカード、コンビニ決済、その他当社が本サービス上で案内する方法です。
3. 決済手数料は各決済会社の規定に準じます。
4. コンビニ決済等の後払い型決済は、案内された支払期限までにお支払いが確認できない場合、注文は自動的に失効します。期限後のお支払いは、ご注文の成立を保証するものではありません。

第3条（チケットの引き渡し）
デジタルチケット（QRコード）は、決済完了後、ご登録のメールアドレスに送付します。メールアドレスの誤りや受信設定による不達について、当社は責任を負いません。

第4条（キャンセル・返金）
1. デジタルチケットおよびオンラインイベントの性質上、購入後のキャンセル、変更、返金は原則としてお受けできません。
2. 次の場合は、部分返金または全額返金を行うことがあります。
   ・主催側による公演の延期・中止・会場変更など、購入内容に重大な変更が生じた場合
   ・主催者またはアーティストの都合によるイベント構成の大幅な変更
   ・システム不具合によりチケットが利用できなかった場合
3. お客様のご都合によるキャンセル（遅刻、体調不良、アクセス不可など）は返金の対象外です。コンビニ決済手数料および決済手数料は、返金対象外となる場合があります。

第5条（禁止事項）
次の行為を禁止します。
・チケットの不正な転売、譲渡、複製
・他人のアカウントや決済情報の不正利用
・本サービスやイベントの運営を妨害する行為
・法令または公序良俗に反する行為

第6条（利用停止）
当社は、お客様が本規約に違反した場合、事前の通知なく、ご注文の取消しやチケットの無効化、サービスの利用停止を行うことができます。

第7条（免責）
当社は、通信環境、端末、ネットワーク障害など、当社の責めに帰さない事由によりイベントを視聴・参加できなかった場合について責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

第8条（個人情報）
個人情報の取扱いは、当サイトのプライバシーポリシーに従います。

第9条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

第10条（準拠法・管轄）
本規約は大韓民国法に準拠し、本サービスに関する紛争は、ソウル東部地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ
NICHIRICH COMPANY（주식회사 니치리치컴퍼니）
Email：nichirichcompany@gmail.com